ทางบริษัทได้กล่าวว่า เราได้หยุดการผลิตสินค้าที่มีปัญหากับชิปเซ็ตอินเทลและหยุดการส่งสินค้าและเก็บไว้ในคลัง
โดยเราสามารถดดูได้จาก Device Manager ถ้าสงสัยว่าเป็น Intel 6 Series/C200 “Cougar Point” ชิปเซ็ตของอินเทลที่มีปัญหาหรือเปล่า
ถ้าคุณมีสินค้าจากทาง HP ที่มีผลกระทบจากชิปเซ็ตตัวนี้ คุณสามารถดำเนินการได้ 3 ทาง :
- ตามข้อมูลจากอินเทล คุณยังสามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ต่อไปได้และทางเราจะแจ้งไป เมื่อพร้อมแก้ไขปัญหา
- คุณสามารถนำเครื่องคอมพิวเตอร์กลับมาคืนและรับเงินคืนกลับไปได้
- คุณสามารถนำเครื่องคอมพิวเตอร์กลับมาเพื่อนเปลี่นเป็นรุ่นที่ใกล้เคียงได้
โดยทาง HP ได้มีโน้ตบุ๊คในรุ่นก่อนหน้า ที่จะมีปัญหากลับชิปเซ็ตอินเทล โดยจะมีซีพียูและชิปเซ็ตที่คล้ายกัน
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น